В интересах СТО места стыка окрашенных и неокрашенных частей одной детали делать плавным переходом: этот метод позволяет при меньшей квалификации персонала добиваться более высокого качества покраски и сократить время на дополнительный цветоподбор.

Страховые же компании обычно выступают против таких дополнительных приемов и стараются не включать затраты на них в свои расчеты. Ну и нельзя не учитывать возможность ошибок в самих программах.

К сожалению, от человеческого фактора никуда не деться, и какой-то процент недочетов будет присутствовать всегда в любом программном продукте. Другое дело, что локализация нашего продукта EurotaxRepairEstimate (Евротакс Оценка Ремонта) подразумевает его тщательное тестирование, которое как раз и призвано обнаружить и устранить возможные несоответствия.

* Для тех кто часто бывает в командировках квартиры посуточно Екатеринбург могут стать самым настоящим выходом из ситуации. Даже приезжая в чужой город, вы всегда будите чувствовать себя как дома. Цены вас приятно удивят.

Кроме того, на нашем портале есть специальные инструменты, которые позволяют своевременно редактировать выявленные ошибки и недочеты, в том числе и сообщаемые конечными пользователями. Мы проверяем всю полученную таким образом информацию, при необходимости вносим поправки, которые затем поступают всем пользователям вместе с очередным обновлением. Подобные механизмы исправления ошибок применяются и распространителями других программных продуктов.

В разговоре с нами Мария Зыбина упомянула о некоторых методах, которые позволяют автосервисам снизить количество затянутых согласований. В частности, она положительно оценила распространенный в последние месяцы у многих дилеров механизм мотивации мастеров кузовных цехов на факт оплаты выставленных страховой компании счетов: Ранее выработка мастеров автосервиса оценивалась по выставленным счетам.

Теперь же большинством дилеров введена система оценки выработки и, соответственно, мотивация мастеров, по «закрытым», т. е. по оплаченным счетам. С одной стороны, это способствует более взвешенному подходу мастеров к формированию счета по факту выполненного ремонта, а с другой — положительно сказывается на эффективности работы самих страховщиков, более тесному и оперативному взаимодействию со станциями.

Программное обеспечение страхового бизнеса Сегодня процесс урегулирования убытков основывается на применение специализированных программных продуктов. О принципах разработки и функционировании одного из них мы уже рассказывали в прошлом номере журнала.